Temat: Kto zagląda na internetowe fora
...Cytat:
Jak reagują firmy? Specjaliści podkreślają, że wszystko zależy od skali problemu. Jeżeli wygląda on groźnie, ale nie wykracza poza jeden lub kilka serwisów internetowych - wystarczy, logując się jako zwykły internauta, umieścić na tych forach rzetelny komunikat. - Można np. przeciwstawić konkretne informacje wyssanym z palca pogłoskom, np. cytując opinie specjalistów - uważa Iwona Jaworska z PRismy. Jeżeli w sieci pojawiają się wrogie serwisy, linki do stron z negatywnymi opiniami, może wystarczyć oświadczenie na firmowej witrynie, jak zrobiła to właśnie Nokia. Jest znacznie gorzej, gdy problem wykracza poza internet, bo wtedy wymaga to reakcji ze strony firmy również w innych mediach, co jest znacznie bardziej skomplikowane i kosztowne. Eksperci podkreślają jednak, że w Polsce na razie internet nie ma takiego...
Źródło: browar.biz/forum/showthread.php?t=69569